突発的な事故が発生した際は、電気主任技術者や当社技術担当者や地元協力工事会社がご対応いたします。
広域災害が発生した際も、中央電力サポートセンターにて24時間体制で受け付けております。
災害発生時は電力会社と常時連携を取りますので、居住者の皆様は中央電力サポートセンターにお問い合わせ いただければ、災害の状況ならびに復旧状況の詳細がご確認いただけます。

異常発生時の対応

IT技術を利用した情報提供

※弊社の漏電監視システムでは、『何ｍAの漏電が何秒間発生したか』までの情報が記録・通報されます。

緊急時の24時間電話体制

中央電力では、停電などの電気事故に対する緊急時365日24時間サポート体制を徹底しています。
また、料金のお問い合わせ、サービス、お引越し手続きなどは、システムと人的処理の連動により的確な対応ができるよう努めております。