中央電力では、停電などの電気事故に対する緊急時365日24時間サポート体制を徹底しております。また、料金のお問い合わせ、サービス、お引越し手続きなどは、システムと人的処理の連動で的確な対応ができるよう努めております。

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　突発的な事故の際は、電気主任技術者や当社技術担当者・地元協力工事会社が対応いたします。広域災害に対しても中央電力サポートセンターにおいて24時間体制で受付を行っております。災害発生時はその状況について電力会社と常時連携を取り合っておりますので、居住者の皆様は中央電力サポートセンターにお問い合わせいただければ、災害の状況ならびに復旧状況についての詳細をご確認いただけます。